Política de devoluciones y reembolsos detallada
Esta política explica las condiciones y procedimiento para gestionar devoluciones de compras realizadas en dravaorvex.world, conforme a la ley española vigente.
21 de mayo de 2026Aceptación de esta política
Al realizar una compra, reconoces y aceptas estas normas de devolución y reembolso. Solo
aplica en productos comprados directamente desde nuestro portal.
Condiciones para devolver productos
El producto debe entregarse sin uso, en su embalaje y etiqueta original, y dentro del
plazo legal de desistimiento, salvo excepciones por higiene.
Propiedad intelectual y contenido
Toda información, imágenes y textos del sitio tienen derechos reservados. No está permitido usar, copiar ni reproducir contenido sin autorización escrita.
Privacidad, datos y devoluciones
Los datos recogidos en procesos de devolución se gestionan solo para tramitar la
incidencia según la política de privacidad.
Limitación ante incidencias
No aceptamos responsabilidad por daños indirectos derivados del proceso de devolución
ajenos a nuestro control.
Resolución de desacuerdos
Cualquier conflicto en torno a devoluciones será resuelto por tribunales españoles de acuerdo a la ley aplicable.
Definiciones relevantes
Explicaciones básicas para entender correctamente cada punto de la política.
- Producto
- Artículo adquirido en dominio mediante pedido registrado.
- Devolución
- Procedimiento de retorno del producto bajo condiciones previstas.
- Reembolso
- Transferencia del importe después de aceptar una devolución válida.
Responsabilidad del usuario
El comprador debe cumplir con estas pautas para que proceda la devolución.
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Contactar al servicio postventa antes de devolver cualquier producto.
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En caso de devolución, entregar el producto en tiempo y forma.
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Conservar comprobante de envío hasta resolución final.
Acciones no permitidas
Estas acciones anulan la devolución y reembolso.
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Enviar productos usados, dañados o sin etiquetas originales.
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Superar el plazo legal de devolución.
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Devolver prendas de uso íntimo sin precinto o desprecintadas.
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No facilitar comprobante de envío u omitir notificación previa.
Contacto incidencias
Usa nuestros canales para dudas o incidencias relacionadas con devoluciones o reembolsos.
Correo: content@dravaorvex.world
Teléfono: +34 973-82-1132
Dirección: Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Vigencia desde: 21 de mayo de 2026
Versión: 1